Ist:
Marktorientierte Unternehmensführung.
Macht:
Instrument zur Anpassung des Produkt- und Leistungsspektrums an die Erfordernisse der Märkte.
Bringt:
Ergebnisverbesserung durch frühe Ausschöpfung von Marktpotenzialen.
Die Führung von Unternehmen vom Markt her.
Das Produkt- und Leistungsangebot sowie die Vertriebs- und Marketingstrategie an die Erfordernisse der Märkte anpassen.
Mit dem Gehirn des Kunden denken.
Lösungen anbieten, an die die Kunden selbst noch nicht gedacht haben.